TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL VE İADE KOŞULLARI

GENEL ŞARTLAR:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri, sipariş detayında belirtilen ücretsiz kargo sipariş tutarı bedelini karşılamadığı sürece alıcılar tarafından ödenecektir.

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal teslim süresini aşmamak kaydı ile alıcının belirttiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir.

5. Satın alınan ürünün tedarikinin imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirmek ve en geç 14 gün içinde toplam ürün bedelini kesintisiz iade etmek zorundadır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ: 6. Alıcı, sipariş ettiği oto yedek parça veya aksesuarı teslim almadan önce kargo görevlisinin yanında kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya hasar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve kargo personeline "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

CAYMA VE İADE HAKKI: 7. ALICI; satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme (cayma) hakkına sahiptir. 8. İade Kargo Firması: Cayma hakkı kapsamında yapılacak tüm iade gönderimlerinin ARAS KARGO aracılığıyla yapılması zorunludur. İadeler Aras Kargo ile gönderildiğinde nakliye bedeli SATICI'ya aittir. ALICI'nın farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapması durumunda kargo masrafı ALICI tarafından karşılanır; bu şekilde karşı ödemeli gönderilen paketler teslim alınmaz. 9. Kurumsal Faturalı İadeler: Kurumsal (şirket/şahıs şirketi) adına düzenlenen faturalı siparişlerin iadesinde, alıcı kurumun SATICI adına "İade Faturası" düzenlemesi yasal bir zorunluluktur. İade faturası bulunmayan kurumsal iadeler işleme alınamaz. 10. SATICI, cayma bildiriminin ve iade edilen ürünün eksiksiz olarak kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde ürün bedelini ALICI’nın ödeme aracına iade eder.

İADESİ KABUL EDİLMEYEN (CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK) ÜRÜNLER: 11. Otomotiv yedek parça ve sarf malzemelerinin niteliği gereği aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Araca takılmış, montajı yapılmış, denenmiş veya kullanılmış mekanik ve elektronik yedek parçalar.

• Alıcının şasi numarası veya özel talebi doğrultusunda yurt dışından getirtilen/özel hazırlanan parçalar.

• Koruyucu kapağı, emniyet bandı veya mührü açıldıktan sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması teknik olarak mümkün olmayan sarf malzemeleri (motor yağları, şanzıman yağları, antifrizler, hidrolikler, cam suları ve yakıt/yağ katkıları).

• Orijinal ambalajı, kutusu yırtılmış, hasar görmüş veya yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmiş ürünler.

İLETİŞİM BİLGİLERİ:

• Unvan: Adam Online Oto Yedek Parça Ticaret Limited Şirketi

• Adres: Mimar Sinan Mah. Yedpa Ticaret Merkezi G Cad. No.25 34779 Ataşehir / İstanbul

• Telefon: 0535 732 44 95

• E-Posta: adamoto@adamoto.com.tr

• KEP Adresi: adamonlineoto@hs01.kep.tr